fbpx
You are here:
  • Main
  • Comment demander de l'aide au support
Print

Comment demander de l’aide au support

This post is also available in: English

 

Nous avons introduit un nouveau système pour vous afin de demander de l’aide sur Trucky.

 

Nous utilisons maintenant un système de tickets pour répondre à vos demandes, et c’est comme ceci qu’on demande de l’aide.

⚠️ Veuillez lire le KB avant d’ouvrir un ticket

 

  1. Rejoignez le serveur Discord de Trucky (https://truckyapp.com/discord)
  2. Rendez vous au salon #help

  3. Cliquez sur une des deux réactions pour ouvrir un ticket
  • Trucky Apps: Questions en rapport à tout les services Trucky à part trucky.events
  • Trucky Events: Questions en rapport seulement à trucky.events (bugs, partenariat, mise en avant)

    4. Allez ensuite dans votre ticket situé tout en base

    5. Envoyez vos logs (Comment ?) et attendez qu’un membre du staff vienne à vous.

 

Nous l’avons rendu le plus simple et facile possible pour régler vos problèmes le plus rapidement possible !

Table of Contents

Enquire now

Give us a call or fill in the form below and we will contact you. We endeavor to answer all inquiries within 24 hours on business days.